Betalen

Bij Heksie worden alle pakketjes liefdevol met de hand ingepakt en verzonden met DHL. Zodra jouw bestelling klaar is, krijg je van ons een mailtje met je track en trace code, zodat je precies kunt zien wanneer je pakketje op de bezem... ehh... bij jou wordt bezorgd!

We verzenden voor nu alleen nog binnen Nederland. Wil je een pakketje toch naar een ander land laten sturen? Stuur ons dan even een berichtje, dan kijken we samen naar de mogelijkheden! 

Bestellingen onder de €75,-

• Standaard levering (2-3 werkdagen): €5,99 

Bestelingen boven de €75,- 

• Standaard levering (2-3 werkdagen): Gratis

Onze levertijd is 2-3 werkdagen. Tenzij je een pre order heb besteld, dan kan de bestelling wat langer duren... dit vermelden wij wel altijd duidelijk

Zodra jouw pakketje het Heksie magazijn verlaat, ontvang je een track & trace link per mail. Via deze link kun je op de site van DHL precies volgen waar jouw bestelling zweeft.

Oeps! Adres verkeerd ingevuld? Stuur ons dan direct een berichtje. We kunnen je adres nog aanpassen zolang je bestelling nog niet is verzonden.

Onze producten zijn met zorg samengesteld en worden verzegeld verzonden. De Lotus Bloemen en Tincturen kunnen niet worden geretourneerd als de verpakking geopend is, vanwege hygiëne en veiligheid. Is de verpakking echter nog ongeopend? Dan kun je deze producten wél terugsturen.

Voor alle andere producten geldt: als je iets wilt retourneren, vraag dan eerst het retourformulier aan, zodat we je retour goed kunnen verwerken.

Twijfel je na openen of er iets mis is met je bestelling? Stuur ons gerust een mailtje op info@heksie.nl, dan kijken we graag met je mee.

Stap 1: Mail ons even 

Stuur een mailtje naar info@heksie.nl met je bestelnummer en reden van retour. Je ontvangt van ons het retourformulier en verdere instructies. 

Stap 2: Verpak het netjes

Stop de ongeopende artikelen in de orginele verpakking. Zorg dat alles compleet en netjes is, inclusief de giftst. Producten die bschadigd, geopend of incompleet zijn kunnen wij helaas niet accepteren 

Stap 3: Verstuur je retour 

Stuur het pakket op naar het adres dat wij je geven. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Bewaar je track & trace code goed tot je terugbetaling binnen is!

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst 
• Alleen ongeopende en onbeschadigde producten in orginele verpakking met de gifsts worden geaccepteerd. 
• De kosten en risico's van retourzending zijn voor de klant
• Retourzendingen zonder track & trace kunnen we helaas niet verwerken 
• Retouren zonder retour aanmelding kunnen wij helaas niet verwerken

Klopt er iets niet met je bestelling? Mail ons even, we lossen het met liefde op.

Heb je een retourformulier nodig? Stuur dan een mailtje naar onze info@heksie.nl met jouw ordernummer. Dan ontvang je zo snel mogelijk het retourformulier.

Na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug op je rekening. Dit kan tot 14 werkdagen duren. Retourkosten worden niet vergoed

Ruilen is bij ons helaas niet mogelijk. Wil je toch een ander product? Plaats dan gerust een nieuwe bestelling

Ja! Deze zijn (meestal) op voorraad, tenzij anders vermeld. We vullen de Lotus Bloemen en Tincturen altijd weer aan!

Lotus Bloemen zijn magische bloemen, klik hier om alles over de Lotus Bloemen te weten te komen

Dreamie (Blauwe Lotus): Voor diepe dromen, meditaties en innerlijke rust

Lovie (Rode Lotus): Voor een liefdevolle rustige mind, hartopener, een warme flow

Relaxie (Witte Lotus): Voor kalmte, loslaten en ontspaning.

Elke bloem heeft zijn eigen vibe, kies wat jij nodig hebt, of mix ze!

Lotus Bloemen en Tincturen: mogen alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is. Geopend kan helaas niet, vanwege hygiëne en veiligheid.

Andere producten: kunnen geretourneerd worden, maar vraag altijd eerst het retourformulier aan via de webshop.

Onze levertijd is 2-3 werkdagen. Tenzij je een pre order heb besteld, dan kan de bestelling wat langer duren... dit vermelden wij wel altijd duidelijk

Nee, maar Heksie is on tour en reist door het hele land via pop-ups, braderieën en events. Zo kan je Heksie echt ervaren als een beleving.

Ja! Tijdens pop-ups en speciale events organiseren we regelmatig workshops en demonstraties. Houd onze agenda en socials in de gaten voor de actuele planning.

Volg ons op Instagram, Facebook of blijf abonnee van onze nieuwsbrief. Zo mis je geen enkele update of magisch nieuws!

Stuur een bericht via de contactpagina of mail ons rechtstreeks op info@heksie.nl. We reageren zo snel mogelijk en helpen je graag!